В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Вместе они оказываются в эпицентре детективной истории, связанной с похищением уникальных полотен эпохи Возрождения и ожесточённой борьбой за наследство могущественного аристократического рода.
На фоне этих событий разворачивается драматическая панорама Европы, переживающей глубокие потрясения в период между двумя мировыми войнами. Персонажи гостиницы становятся не просто свидетелями, а активными участниками исторических перемен, где личные судьбы переплетаются с судьбой целого континента.